Ou comment rendre vos apprenants accros à vos modules d’apprentissage en vous inspirant du cinéma ! Imaginons que vous soyez au cinéma, en train de regarder un film absolument captivant (pour le prix de la place, j’espère). Les scènes d’action vous tiennent en haleine, les moments émouvants vous font verser une larme et les rebondissements vous surprennent à chaque fois. Mais voilà, la fin du film est décevante, voire carrément frustrante. Quel sentiment garderez-vous de cette expérience ? Probablement un sentiment mitigé, voire négatif, n’est-ce pas ?
C’est là qu’intervient la règle de Peak and Rule : notre mémoire a tendance à privilégier les émotions les plus fortes éprouvées lors d’une expérience (qu’elles soient positives ou négatives) et notre ressenti à la fin de celle-ci. Cette règle a été mise en évidence par Kahneman en 1993. Dans le cadre de l’étude, les sujets ont été exposés à deux expériences différentes d’immersion de leurs mains dans de l’eau froide.
Au cours de la première expérience, les sujets ont plongé une main dans de l’eau à 14°C pendant 60 secondes.
Lors de la deuxième, ils ont immergé l’autre main dans de l’eau à 14°C pendant 60 secondes, puis l’ont maintenue immergée pendant 30 secondes supplémentaires tandis que la température de l’eau augmentait progressivement jusqu’à 15°C.
Les sujets ont ensuite eu le choix de l’expérience à répéter. Les chercheurs ont émis l’hypothèse que les sujets choisiraient de répéter l’expérience la plus longue parce qu’elle se termine par un niveau d’inconfort moindre (15°C).
C’est ce que la plupart des sujets ont fait, ce qui suggère que les évaluations que les personnes font de leurs expériences sont davantage influencées par les pires et les derniers moments de l’expérience plutôt que par la durée ou l’intensité globale.
Voici quelques conseils pour tirer parti de la règle de Peak and Rule dans vos modules d’apprentissage :
1. Créez des moments forts et mémorables : intégrez des éléments qui marquent les esprits, comme des anecdotes, des exemples concrets, des images ou des vidéos percutantes. Ces éléments permettront à vos apprenants de mieux mémoriser et de s’engager davantage dans l’apprentissage.
2. Jouez avec les émotions, qui sont un puissant levier pour capter l’attention et faciliter la mémorisation. N’hésitez pas à susciter la curiosité, l’étonnement, l’humour ou même la frustration (dans une certaine mesure) pour rendre vos modules plus captivants (cf la loi de Zegarnik).
3. Soignez la fin de vos modules : un dénouement réussi est essentiel pour laisser un sentiment positif à vos apprenants. Veillez à conclure vos modules sur une note positive, en récapitulant les points-clés, en félicitant les apprenants pour leurs efforts ou en leur donnant un aperçu des prochaines étapes.
4. Variez les plaisirs : alternez les moments d’intensité émotionnelle avec des moments plus calmes et réflexifs. Cela permettra à vos apprenants de mieux digérer les informations et de maintenir leur intérêt tout au long du module.
5. Évitez les anti-climax : rien de pire qu’une fin décevante après un parcours riche en émotions. Veillez à ne pas laisser vos apprenants sur leur faim mais proposez leur des conclusions logiques et satisfaisantes à vos scénarios et exercices.
En résumé, la règle de Peak and Rule nous enseigne que les émotions fortes et les fins heureuses sont essentielles pour créer des expériences d’apprentissage mémorables et engageantes. Cette loi s’applique également à tout type de support ! En master, la première chose que l’on m’a apprise lors de la rédaction de mon mémoire est de commencer par l’introduction et la conclusion, car c’est globalement les seuls textes qui seront lus et/ou retenus par le jury. Cela est d’ailleurs renforcé par ces fameuses lois de primauté et de récence (cf https://sydologie.com/2016/11/mardis-memoire-4-effets-primaute-recence/)
Pour aller plus loin :
– L’article original : Kahneman, D., Fredrickson, B. L., Schreiber, C. A., & Redelmeier, D. A. (1993). When more pain is preferred to less: Adding a better end. Psychological science, 4(6), 401-405. https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1111/j.1467-9280.1993.tb00589.x?casa_token=qw-d0GbTQboAAAAA:QyI63A6oioa2lXvExALWmK-rHEbSRnmUE6mY1zVpDC84Wfnlz7wHm5wZmabqJrYKRDxh6ak880RAmg.
– Un article sur cette loi : http://www.nngroup.com/articles/peak-end-rule/
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